Gmail, YouTube e Google ficam fora do ar nesta segunda (14)

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Gmail, YouTube e Google ficam fora do ar nesta segunda (14)

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Os principais serviços do Google estão fora do ar nesta segunda-feira (14): Gmail, YouTube, Maps, Drive, Docs, Play Store, Agenda (Calendar), Fotos, Classroom (Sala de Aula) e vários outros não funcionam ou dão erro 500. A falha afeta usuários em diferentes provedores de internet e em diferentes países, não só no Brasil; e impacta os aplicativos e as versões web.

Gmail caiu e YouTube não carrega vídeos

Nos testes do Tecnoblog, o Gmail não carrega na versão web, exibindo a mensagem “Sua conta está temporariamente indisponível; lamentamos o transtorno e sugerimos que você tente novamente em alguns minutos”. O app para celular, por sua vez, não recebe novos e-mails.

YouTube não carrega nenhum vídeo, seja pelo Wi-Fi ou pela internet do celular (4G). O site mostra o aviso “Something went wrong…”, enquanto o aplicativo permanece carregando a interface sem exibir nada. No entanto, os vídeos incorporados em uma página ainda funcionam, como você pode testar neste link; também é possível abri-los em uma aba própria, mas só no modo anônimo.

Google Fotos, Meet, Play Store e outros fora do ar

Os sites do Google Drive, Fotos, Meet, Play Store e Agenda trazem basicamente o mesmo aviso: “500. There was an error. Please try again later”. (500, houve um erro, por favor tente novamente mais tarde.) No Google Maps, vimos o erro 502: “o servidor encontrou um erro temporário e não pôde completar sua requisição”. A página pede para tentar novamente em trinta segundos, mas não adianta.

No Google Docs, você pode encontrar o seguinte: “o Documentos Google encontrou um erro; tente recarregar esta página ou voltar novamente em alguns minutos”. O mesmo vale para o Planilhas (Sheets) e Apresentações (Slides). Enquanto isso, o Classroom parece carregar a página, mas sem sucesso.

Google caiu no mundo todo

Só a busca na web está funcionando. A empresa ainda não se pronunciou sobre a pane geral, mas o painel de status do Workspace confirma que os principais serviços do Google estão fora do ar; confira a lista:

  • Gmail
  • Agenda
  • Drive
  • Documentos (Docs)
  • Planilhas (Sheets)
  • Apresentações (Slides)
  • Google Sites
  • Grupos (Groups)
  • Hangouts clássico
  • Chat
  • Meet
  • Google Vault
  • Currents
  • Google Forms
  • Cloud Search
  • Keep
  • Tarefas
  • Voice

No DownDetector, as queixas começaram a se acumular por volta das 9h, horário de Brasília. Elas também envolvem os seguintes serviços:

  • Maps
  • YouTube
  • YouTube Music
  • YouTube TV
  • Classroom
  • Google Duo (chamadas em vídeo)
  • Play Store (loja de aplicativos no Android)
  • Google Home
  • Nest (produtos de casa conectada do Google)
  • Stadia (streaming de jogos)

Twitter, PSN e Pokémon Go foram afetados?

Também de acordo com o DownDetector, outros serviços apresentaram instabilidade hoje de manhã. Twitter e Discord estão recebendo mais queixas que o normal; o mesmo vale para o jogo mobile Pokémon Go e a PSN (PlayStation Network) da Sony para PS4 e PS5.

Fonte: Tecnoblog