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22 de fevereiro de 2026

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Procon de SP irá investigar vazamento de dados de clientes da Netshoes

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Procon apura possível falha na proteção de dados de consumidores

O Procon de São Paulo anunciou nesta quarta-feira (17) a abertura de um procedimento de investigação contra a Netshoes (NS2.Com Internet S.A) devido a um vazamento de dados que pode afetar muitos clientes da empresa. De acordo com o Procon, foram expostas informações como nome, telefone, CPF e detalhes sobre os pedidos de compra.

A investigação visa verificar se houve falhas no cumprimento da legislação sobre armazenamento e proteção de dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) 13.709, de 14 de agosto de 2018. O Procon ressalta a importância do cumprimento das normas específicas sobre dados pessoais, além do Código de Defesa do Consumidor.

A Netshoes admitiu a possibilidade de ter sido alvo de um “incidente cibernético”. Em 2018, a empresa enfrentou um problema semelhante, quando dados de cerca de 2 milhões de clientes foram vazados, resultando em uma multa de R$ 500 mil no ano seguinte.

A LGPD busca garantir a circulação segura das informações pessoais.

 

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