Recebeu um Pix inesperado? Saiba diferenciar um erro de um golpe e como devolver o dinheiro com segurança, evitando prejuízos
Receber um Pix inesperado pode ser um simples engano, como o caso do estudante de Goiás que devolveu R$ 200 mil recebidos por erro. No entanto, criminosos exploram a boa-fé das pessoas para aplicar golpes e causar prejuízos financeiros.
Um exemplo recente é o do professor Luiz Cezar Lustosa Garbini, do Paraná, que devolveu um Pix de R$ 700 e teve mais R$ 700 retirados do seu banco sob a alegação de estorno, resultando em um prejuízo de R$ 1.400. O problema ocorreu porque o autor do Pix solicitou um MED Pix – o Mecanismo Especial de Devolução, criado pelo Banco Central, mas que tem sido usado em fraudes.
O Pix é rápido e seguro, mas sua instantaneidade o torna um alvo para golpes cada vez mais sofisticados. Por isso, antes de devolver qualquer valor, é crucial identificar se o Pix foi um erro legítimo ou uma tentativa de fraude. Em casos de erro, o envio geralmente ocorre por confusão de chave ou digitação, e o remetente resolve a situação pelos canais oficiais do banco, sem urgência.
No golpe do Pix errado, o criminoso envia um valor e pede a devolução imediata, geralmente fora dos mecanismos seguros como a função “Devolver Pix” e o MED. Fique atento a sinais como: pressa excessiva, pedido de devolução para outra conta, orientação para resolver por WhatsApp ou ligação, envio de comprovantes como única prova, e ameaças ou apelos emocionais.
A forma mais segura de devolver um Pix recebido por engano é usar a função “Devolver Pix” no aplicativo do seu banco. Essa função retorna o valor diretamente para a conta de origem, com registro no Banco Central. Se houver suspeita de fraude ou a devolução simples não for possível, utilize o Mecanismo Especial de Devolução (MED), acionando seu banco para bloquear os valores e investigar a situação.
Lembre-se: ficar com dinheiro recebido por engano pode ser considerado apropriação indébita. Aja com boa-fé e cautela, utilizando apenas os canais oficiais dos bancos. Em caso de dúvida ou suspeita de golpe, procure seu banco imediatamente e registre um boletim de ocorrência.
Com informações do G1
