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25 de janeiro de 2026

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PIX apresenta instabilidade e usuários reclamam online

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PIX fora do ar: sistema de pagamentos apresenta falhas generalizadas e causa transtornos aos usuários

O PIX, sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central, está enfrentando instabilidade nesta segunda-feira (19), causando transtornos a usuários em todo o país. Nas redes sociais, relatos de falhas generalizadas se multiplicam, afetando transações em diversas instituições financeiras.

De acordo com o site DownDetector, que monitora interrupções em serviços online, mais de 2.300 reclamações foram registradas por volta das 14h30. O volume de denúncias indica que o problema não se restringe a um único banco.

O DownDetector apontou um aumento significativo nas reclamações em pelo menos cinco bancos diferentes, o que sugere que a falha pode estar localizada no sistema central do Banco Central, e não em plataformas bancárias específicas. A instabilidade impede a realização de pagamentos e transferências via PIX, gerando preocupação entre os usuários.

Procurado pela reportagem, o Banco Central ainda não se manifestou oficialmente sobre o ocorrido. A ausência de um posicionamento imediato aumenta a incerteza sobre a causa da instabilidade e o tempo necessário para a normalização do sistema.

Usuários relatam dificuldades para realizar pagamentos de contas, transferências entre pessoas físicas e jurídicas, e até mesmo para utilizar o PIX como forma de pagamento em estabelecimentos comerciais. A situação causa transtornos, especialmente para quem depende do PIX para transações diárias.

A instabilidade do PIX ocorre em um momento de crescente adesão ao sistema, que se tornou uma das principais formas de pagamento no Brasil. Em 2023, foram realizadas mais de 13,4 bilhões de transações via PIX, movimentando R$ 8,9 trilhões, segundo dados do Banco Central.

A reportagem continua acompanhando o caso e atualizará esta matéria assim que o Banco Central se pronunciar.

Com informações do G1

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