A ouvidora do Tribunal de Justiça de Rondônia (TJRO), desembargadora Inês Moreira, participa do 14º Encontro do Colégio Nacional dos Ouvidores Judiciais do Poder Judiciário (Cojud), realizado em Mato Grosso. O evento reúne representantes das ouvidorias dos Tribunais de Justiça, Tribunais Regionais Federais e Tribunais Militares de todo o país.
Promovido pelo Tribunal de Justiça de Mato Grosso, em parceria com o Colégio Nacional dos Ouvidores Judiciais do Poder Judiciário, o encontro ocorre entre os dias 17 e 20 de março e conta com a participação de ouvidores judiciais, do ministro ouvidor do Superior Tribunal de Justiça e de conselheiros do Conselho Nacional de Justiça.
Durante a programação, são debatidos temas relevantes para o aprimoramento das ouvidorias judiciais, como boas práticas, os impactos da inteligência artificial no Poder Judiciário, desafios práticos enfrentados pelas unidades, riscos oriundos das redes sociais e experiências institucionais. Também está em pauta a Resolução CNJ nº 660, que institui o Sistema Nacional de Ouvidorias de Justiça (Ouvjus).
Durante sua participação, a desembargadora Inês Moreira destacou a importância do encontro para o fortalecimento institucional das ouvidorias e o aprimoramento da relação entre o Judiciário e a sociedade.
A magistrada também apresentou as iniciativas implementadas recentemente no âmbito do TJRO. “No Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia, iniciamos um novo ciclo de fortalecimento da Ouvidoria, com a regulamentação da Ouvidoria-Geral e a instituição da Ouvidoria da Mulher. Assumimos o compromisso de ampliar o acesso da sociedade e fortalecer nossos canais de escuta”, ressaltou.
Entre as ações, destacou o aprimoramento do sistema “Ouvir”, que tem contribuído para a organização das demandas e geração de dados estratégicos, além da estruturação da Ouvidoria da Mulher, alinhada às políticas de enfrentamento à violência de gênero. A desembargadora também mencionou iniciativas como a realização de ações de conscientização e a criação de espaços de diálogo, a exemplo da roda de conversa promovida durante a Semana da Mulher do TJRO.
Outro ponto enfatizado foi a elaboração do Plano de Gestão da Ouvidoria e a consolidação de dados institucionais. Em 2025, foram registradas 4.249 manifestações, sendo 1.656 pelo sistema “Ouvir”. Já nos primeiros meses de 2026, foram contabilizadas 196 manifestações, com índice de resposta de 84,69%.
“Esses dados demonstram que a Ouvidoria é um instrumento essencial de escuta institucional qualificada, capaz de gerar informações relevantes para a gestão pública e para o aperfeiçoamento das políticas judiciárias”, destacou.
Ao final, a ouvidora reforçou o papel da cooperação entre as instituições. Ao final do encontro, será apresentada a Carta de Cuiabá, documento que reunirá os principais encaminhamentos, diretrizes e compromissos institucionais definidos durante o evento, com foco no aperfeiçoamento das ouvidorias em todo o país.
Sobre o Cojud
O Colégio Nacional dos Ouvidores Judiciais, fundado em 6 de março de 2015, é uma sociedade civil, sem fins lucrativos, composta por magistrados ouvidores de Tribunais de Justiça, Regionais Federais e Militares. Seu objetivo é fortalecer as ouvidorias judiciais, promovendo a integração e troca de experiências, e assegurando a atuação independente dessas unidades para a defesa dos interesses do cidadão e o aprimoramento da prestação jurisdicional.
Assessoria de Comunicação Institucional
Fonte: TJRO [link original]
