Aplicativo de shoppings Multiplan foi invadido e dados de clientes, incluindo informações de cartão, foram expostos
A Multiplan, administradora de shoppings como o MorumbiShopping e o BarraShopping, confirmou um ataque cibernético ao seu aplicativo “Multi” ocorrido em 10 de janeiro de 2026. A invasão resultou no vazamento de dados cadastrais de usuários.
De acordo com a empresa, os dados acessados incluem “dados cadastrais, incluindo a data de validade com os quatro últimos dígitos do cartão de crédito daqueles que os tiverem cadastrado”. A Multiplan ressalta, no entanto, que os dados completos dos cartões não foram comprometidos, pois são armazenados por uma empresa parceira certificada.
“No momento do ocorrido, acionamos imediatamente nossos protocolos de controle e segurança, de modo que o acesso foi prontamente interrompido”, afirmou a Multiplan em comunicado. A empresa também assegura que “não há qualquer indício de que os dados eventualmente acessados tenham sido utilizados para qualquer finalidade não autorizada que possa causar danos, riscos ou prejuízos aos nossos clientes”.
Apesar da ausência de evidências de uso indevido, a Multiplan orienta os clientes a ficarem atentos a contatos suspeitos e disponibilizou um canal de comunicação por e-mail para esclarecimentos. A política de privacidade do aplicativo “Multi” detalha os tipos de dados coletados, incluindo nome completo, CPF, e-mail, endereço, números de telefone, data de nascimento, gênero, dados do cartão de crédito, histórico de transações, dados de compras e informações de localização.
A Multiplan é responsável por diversos shoppings no Brasil, como Shopping Anália Franco, ParkShopping, BH Shopping, JundiaíShopping, RibeirãoShopping, PátioSavassi, ParkShoppingSãoCaetano e ParkShoppingCanoas. A empresa reforça seu compromisso com a segurança da informação e a proteção dos dados dos clientes, garantindo que o aplicativo permanece operacional e seguro.
Em comunicado oficial, a Multiplan lamenta o incidente e afirma: “A confiança que você deposita no Multi é muito importante para nós. Ressaltamos, ainda, que o aplicativo permanece operacional e seguro, sem que tenham sido identificados quaisquer impactos em seu funcionamento.”
Com informações do G1
