A Consumer Reports, entidade norte-americana de defesa do consumidor, fez um apelo público à Microsoft para que a empresa mantenha o suporte ao Windows 10. O pedido, feito em uma carta direcionada ao CEO da Microsoft, Satya Nadella, surge a pouco mais de um ano da data oficial do fim do suporte, marcada para 14 de outubro de 2025.
A organização argumenta que, com base em dados de mercado, uma parcela considerável de usuários ainda utiliza a versão 10 do sistema operacional. Além disso, estima-se que entre 200 e 400 milhões de computadores no mundo não possuem os requisitos de hardware, como o chip TPM 2.0, para rodar o Windows 11.
A Consumer Reports considera “hipócrita” a postura da Microsoft de incentivar a atualização para o Windows 11 por razões de segurança, mas ao mesmo tempo deixar milhões de usuários do Windows 10 vulneráveis a falhas futuras, já que o sistema não receberá mais atualizações de segurança após a data limite.
Apesar do apelo, a Microsoft não deu sinais de que irá adiar o cronograma. A empresa tem focado seus esforços em promover a migração para o Windows 11, principalmente com a adição de novos recursos baseados em inteligência artificial. A companhia oferece uma opção de suporte estendido pago para usuários domésticos, mas a Consumer Reports também criticou essa abordagem.
