A Energisa faz um alerta importante à população sobre os riscos da religação irregular de energia elétrica, conhecida como “religação à revelia”, que é quando o próprio consumidor, sem autorização da distribuidora, tenta restabelecer o fornecimento de energia após o corte por inadimplência ou outra irregularidade.
A prática de religação à revelia representa uma grave ameaça à segurança das pessoas, podendo causar choques elétricos, incêndios e danos às instalações internas da residência ou empresa. Além disso, é uma ação ilegal e passível de penalidades.
De acordo com a Resolução Normativa nº 1.000/2021 da ANEEL, religar a energia por conta própria pode gerar a suspensão imediata do fornecimento, cobrança de taxas administrativas de inspeção, valores retroativos e outras penalidades previstas em regulamento. “Religar a energia por conta própria, além de perigoso, só aumenta os transtornos. Nosso objetivo é garantir a segurança de todos. Por isso, orientamos que qualquer solicitação de religação seja feita diretamente com a Energisa, pelos canais de atendimento”, afirma Alan Fábio Gomes, coordenador de recebíveis da Energisa Rondônia.
A Energisa reforça que qualquer serviço relacionado ao fornecimento de energia deve ser solicitado diretamente pelos canais oficiais da empresa:
Central de Atendimento: 0800 647 0120 (24h)
WhatsApp (Gisa): (69) 99358-9673
Aplicativo: Energisa On
Site: www.energisa.com.br
