A servidora do Departamento Estadual de Trânsito do Estado de Rondônia (Detran) Elenice Vasconcelos Ribeiro conquistou a 3ª colocação na categoria Servidor Público, na 5ª edição do prêmio Boas Ideias. Agora, seu projeto vai entrar em ação e ajudar a atender usuários do Detran.
Desenvolvido pelo governo do Estado, o prêmio vem estimulando servidores e cidadãos rondonienses a buscar soluções criativas para problemas do Estado. Elenice, servidora lotada na cidade de Alta Floresta, foi uma dessas pessoas. Ela esteve na manhã de ontem na sede administrativa do Detran, em Porto Velho, para entregar à diretoria o aplicativo que foi desenvolvido para auxiliar o usuário quanto aos serviços oferecidos pelo Detran.
Procedimentos
O aplicativo denominado “Detran Responde” foi concebido para tirar dúvidas dos usuários sobre procedimentos oferecidos pelo Detran. Segundo Elenice Vasconcelos, basta baixar o aplicativo no celular e o usuário terá na palma da mão uma grande gama de informações.
São dados sobre emplacamento de veículo, quais os procedimentos para fazer transferência e outros serviços que geralmente o usuário vai às unidades do Detran só para tirar dúvidas. “Com o aplicativo o cidadão vai ao Detran para resolver o problema apenas uma vez, deixa de perder tempo em longas filas”, disse a servidora.
Elenice Vasconcelos entrou no Detran em 2008 e desde então trabalha no atendimento ao público e teve a ideia de criar o aplicativo devido à quantidade de pessoas que vão ao órgão só para tirar dúvidas – o aplicativo, segundo a servidora, deverá facilitar a vida do usuário.
O diretores Neil Aldrin Faria Gonzaga e Benedita Aparecida Oliveira, do Detran, receberam o aplicativo. Gonzaga elogiou e agradeceu à servidora pela iniciativa e pediu para o coordenador de Tecnologia da Informação, Patrick Muller, viabilizar a implantação do aplicativo no site do Detran para que os usuários possam ser beneficiados com a tecnologia.
Mercado
A vice-diretora, Benedita Oliveira, também elogiou a iniciativa da servidora Elenice Vasconcelos e aproveitou para destacar o papel da mulher no mercado de trabalho e pediu que o aplicativo seja amplamente divulgado para que todos tenham acesso e utilizem fazendo bom uso do APP.
