Uma falha no serviço de nuvem Amazon Web Services (AWS) causou instabilidades em diversos sites e aplicativos globalmente nesta segunda-feira (20). A tecnologia da Amazon é utilizada por grandes empresas como Sony, Natura, United Airlines, Booking, Perplexity e Fortnite.
A Amazon identificou o problema por volta das 4h11 (horário de Brasília). “Estamos investigando o aumento nas taxas de erro e de latência em vários serviços da AWS”, informou a companhia.
O que é a Amazon Web Services (AWS)?
A AWS é a divisão de computação em nuvem da Amazon. Inicialmente criada para atender às próprias necessidades da empresa, a AWS hoje oferece serviços como hospedagem de sites, bancos de dados e ferramentas de inteligência artificial. Seus principais concorrentes incluem Azure (Microsoft), Google Cloud, Oracle e IBM.
De acordo com a agência Reuters, mais de 500 empresas que dependem da AWS enfrentaram problemas. Entre elas, a própria Amazon, a assistente virtual Alexa, a rede social Snapchat, o aplicativo de videoconferências Zoom e o aplicativo de educação Duolingo.
Até a última atualização desta reportagem, a Amazon não detalhou a causa da falha. Por volta das 8h (horário de Brasília), a empresa informou em sua página de “Integridade de Serviço” que as plataformas afetadas estavam retornando à normalidade.
Onde ocorreu a falha?
A interrupção está concentrada na região US-EAST-1, que corresponde ao datacenter da AWS localizado no norte da Virgínia, nos Estados Unidos. A Amazon também relatou “taxas de erro significativas” no DynamoDB, um sistema de banco de dados crucial para aplicações que exigem alta velocidade e estabilidade.
“Podemos confirmar taxas de erro significativas em solicitações feitas ao serviço DynamoDB na região US-EAST-1. O problema também afeta outros serviços da AWS na mesma área. Nossos engenheiros estão trabalhando para mitigar a falha e entender completamente a causa”, informou a Amazon por volta das 5h30 (horário de Brasília).
Thiago Bordini, diretor de cyber threat intelligence e prevenção a fraudes na BlueDiamond, explica que “ao que tudo indica, uma falha no DynamoDB foi a responsável pela interrupção de alguns sistemas”.
O site Downdetector, que monitora a estabilidade de sites e aplicativos, registrou mais de 4 milhões de relatos de problemas relacionados ao incidente, segundo a Reuters.
Serviços impactados:
- Prime Video
- Perplexity
- Fortnite
- HBO
- Signal
- Roku
- Roblox
- Lyft
- Clash Royale
- Clash of Clans
- Coinbase
- Robinhood
Esta reportagem está em atualização.
